Höstens första produktuppdateringar är äntligen här och den är fullspäckad med effektiviseringsmöjligheter! Nu kan du söka i orderlistan för att lättare hitta rätt arbetsorder, filtrera i översiktsvyn och med hjälp av en ny widget kan du lättare hålla koll på de arbetsordrar där aktiviteten har varit låg länge.
Vi släpper också ett helt nytt hjälpcenter som ska hjälpa dig som kund att använda vår produkt både mer och smartare. Och som grädde på moset så har vi slipat till integrationen med Fortnox rejält!
Uppdateringarna släpps klockan 15.00, onsdag 18 oktober 2023.
Projekthantering och arbetsorder
Nyhet! Nu kan du söka din orderlista i appen!
Nu kan du söka i orderlistan för att lättare hitta rätt arbetsorder! Tryck på hamburgermenyn i övre högra hörnet när du är i orderlistan och sedan Sök och filtrera. När du sedan skriver in ett sökord och trycker på Sök kommer din orderlista att endast visa de arbetsordrar som matchar din sökning.
All text som du ser om arbetsordern i orderlistan är sökbart. När du har gjort en sökning visas en orange rad överst i orderlistan för att du enkelt ska kunna se vad du sökt på. Genom att trycka på den orangea raden nollställer du sökningen och din orderlista återgår till att visa alla dina arbetsordrar.
Nyhet! Ny widget för att visa låg aktivitet på arbetsordrar
Nu finns det en ny widget som hjälper dig att hålla koll på de arbetsordrar där aktiviteten har varit låg länge. När du lägger till en ny widget väljer du den som heter Bevakning av pågående arbetsordrar med låg aktivitet. Här kan du själv namnge din widget, välja hur många dagars inaktivitet du vill bevaka och vilka aktiviteter som du vill räkna som aktivitet.
En aktivitet på en arbetsorder är antingen en statusförändring, en tillagd tid- eller materialrad eller en tillagd dialog. Tänk på att widgeten bara visar de arbetsordrar som inte är avslutade.
När widgeten är tillagd på din startsida kan du via knappen med de tre punkterna i övre högra hörnet välja Hantera kolumner och själv välja vilken information du vill visa om respektive arbetsorder. För att gå till en arbetsorder i listan dubbelklickar du på den.
Nyhet! Filtrera översiktsvyn
Vi lanserar nu en filterfunktion för översiktsvyn! Nu kan du filtrera vyn baserat på till exempel orderstatus, en grupp av resurser, speciella kompetenser på anställda eller en specifik kund eller kontaktperson. När en filtrerad vy visas byter Filter-ikonen färg till grönt och aktiva filter står i klartext överst på sidan. För att återställa ett filter trycker du på Filter-ikonen och trycker på knappen Rensa filter nere till vänster.
Nyhet! Infobric Workorder Hjälpcenter
Vi lanserar nu vårt nya hjälpcenter – ett första steg för att hjälpa dig som kund att komma i gång med vår produkt, lära dig effektiva användningstips och få svar på dina vanligaste frågor. Vårt hjälpcenter kommer uppdateras kontinuerligt i takt med att vi släpper nya produktuppdateringar och produktguider.
Du hittar vårt hjälpcenter direkt inne i webbgränssnittet genom kugghjulet uppe i högra hörnet. Det går även att nå direkt på adressen support.infobricworkorder.com.
Flera förbättringar i integrationen med Fortnox
Vi har gjort ett flertal förbättringar i integrationen med Fortnox.
När du importerar kunder från Fortnox identifierar systemet nu om kunden är markerad som inaktiv och markerar i så fall kunden som inaktiv även i Infobric Workorder. Det betyder att du fortsatt kan söka på kunden i registret, men den går inte att välja på en arbetsorder så länge den är markerad som inaktiv.
Om överföringen av en arbetsorder till Fortnox misslyckas så visas det nu ovanför status-fältet på arbetsordern. Om du vill läsa om varför överföringen misslyckades så kan du klicka på de tre punkterna bredvid statusen och välja Fortnox status. Härifrån kan du även starta om överföringen efter att anledningen till den misslyckade överföringen har blivit löst.
Vid överföring av en arbetsorder till Fortnox är det nu möjligt att exkludera fältnamn (som till exempel Ordernummer, Rubrik och Text) som prefix innan informationen från arbetsordern läggs in. Detta gäller den information som visas i rutan Ordertext på ordern i Fortnox.
För att ändra denna inställning i er integration, kontakta Marie Andersson, Customer Relations Manager, på [email protected] eller er Customer Success Manager.
Om en ny arbetsorder attesteras direkt när den skapas (innan den sparats första gången) kommer överföringen till Fortnox nu att genomföras direkt efter att arbetsordern har sparats.
Tydligare information om en överföring av arbetsorder misslyckats till Visma eEkonomi
Om överföringen av en arbetsorder till Visma eEkonomi misslyckas, så visas det nu ovanför status-fältet på arbetsordern. Om du vill läsa om varför överföringen misslyckades så kan du klicka på de tre punkterna bredvid status och välj VismaE status. Härifrån kan du även starta om överföringen efter att anledningen till den misslyckade överföringen har blivit löst.
Förbättrad koppling till Google Maps vid navigering
Nu blir det ännu smidigare att starta navigering med hjälp av Google Maps från vår app. Om Google Maps-appen är installerad på telefonen och du väljer att starta navigering kommer Google Maps direkt att öppnas med rutten till arbetsorderns adress. Om Google Maps-appen inte är installerad på telefonen öppnas i stället telefonens förvalda webbläsare (Safari/Chrome).
Dölj artiklar från att visas i appen
Nu går det att ange på en artikel i registret om den ska vara dold i appen. På artikelkortet finns fältet Tillgänglig i appen som per standard är ikryssat när en ny artikel skapas. Kryssar du i stället ur denna ruta kommer artikeln inte vara sökbar när material läggs till på en arbetsorder i appen.
Ny version av Infobric Workorder API
Vi har släppt en ny version av Infobric Workorder (v2) som möjliggör integrationer till andra system som vi inte har egna integrationer till. Bland nyheterna finns bland annat möjlighet att via API skapa en arbetsorder, skapa upp installerade enheter och applicera filter på information som ska läsas ut, till exempel arbetsordrar som tillhör en specifik kund.
Alla kunder till Infobric Workorder kan köpa en API-licens och anlita en tredje part för att bygga integrationen med hjälp av vår API-dokumentation. Vi rekommenderar att ni pratar med oss innnan, för att säkerställa att vårt API har stöd för all den information som berörs i er tänkta integration.
För mer information om Infobric Workorder API, kontakta Marie Andersson, Customer Relations Manager, på [email protected] eller er Customer Success Manager.
Buggfixar och mindre förbättringar
Vi har lagt till en kontrollfråga när en appanvändare trycker på ta bort-knappen inne på en tidpost från översikten under tidrapport. Detta för att förhindra att tidposter tas bort av misstag.
Några kunder har upplevt problem med att visa den installerade enheten som varit kopplad till en arbetsorder i appen. Vi har gjort flera förbättringar kring synkroniseringen av enhetsdata med appen för att lösa detta problem.
Vi har gjort prestandaförbättringar i appen som gör att bifogade filer och foton visas snabbare.
Vi har åtgärdat ett fel i funktionen Hämta order i appen där dubbletter av en schemapost felaktigt kunde skapas för kunder som arbetar i planeringsvyn.
Vi har åtgärdat ett fel i funktionen Hämta order via karta i appen där ett felmeddelande tidigare kunde visas om endast en arbetsplats visades på kartan.
Vi har åtgärdat ett fel som gjorde att klockslaget 00:00 ibland kunde visas när muspekaren vilade över en planeringspost i planeringsvyn.
Vill du veta mer om någon av våra produktuppdateringar?
Hör av dig till Marie Andersson, Customer Relations Manager, på [email protected] eller er projektledare så hjälper vi er gärna.