Workorder

För att kunna redigera och uppgradera licenser behöver du behörigheten systemadministratör. Läs mer om behörigheten och hur du gör om du saknar den <a href="https://support.infobricworkorder.com/sv/articles/703593-systemadministration">här</a>.

I användarhanteringen kan du redigera era licenser. Du kan antingen:

Koppla användare till en annan ledig licenstyp.

Uppgradera eller nedgradera en befintlig licens.

- Koppla användare till en annan ledig licenstyp.
- Uppgradera eller nedgradera en befintlig licens.
   

Klicka på Användare – licenser

1. Klicka på kugghjulet uppe till höger
2. Välj Systemadministration ​
 
 
3. Klicka på Användare – licenser

Använd den här funktionen när du vill byta licens för en användare, till exempel från Bas till Plus eller från Plus till Bas.

Om du till exempel vill byta från Bas till Plus behöver det finnas en ledig Plus-licens. Om det inte finns någon ledig licens skapas en ny, som ni debiteras för.

Klicka på ...-knappen till höger om användaren.

I det nedre vänstra hörnet, klicka på Fler alternativ och Frigör licens från användare.

Upprepa steg 1 och 2, och välj sedan vilken licenstyp du vill koppla till användaren.

Klicka på Lägg till och Ja för att fortsätta.

1. Klicka på ...-knappen till höger om användaren.
2. Välj Hantera licenskoppling.
 
 
 
3. I det nedre vänstra hörnet, klicka på Fler alternativ och Frigör licens från användare.
 
 
4. Klicka på Ja och fortsätt.
5. Upprepa steg 1 och 2, och välj sedan vilken licenstyp du vill koppla till användaren.
6. Klicka på Lägg till och Ja för att fortsätta.

Uppgradera eller nedgradera en befintlig licens

Använd den här funktionen när du vill ändra typen på en befintlig licens.

Du kan till exempel uppgradera en Bas-licens till Plus om en användare behöver Plus och det inte finns någon ledig Plus-licens. Då ändrar du användarens befintliga Bas-licens till Plus.

Klicka på knappen med tre punkter till höger om användaren.

Klicka på knappen med tre punkter till höger om Typ av licens.

Klicka på Ändra och bekräfta ditt val.

1. Klicka på knappen med tre punkter till höger om användaren.
2. Välj Visa licensinformation.
 
 
 
3. Klicka på knappen med tre punkter till höger om Typ av licens.
4. Välj Ändra licenstyp. ​
 
 
5. Välj den nya licenstypen.
6. Klicka på Ändra och bekräfta ditt val.

Om det finns en ledig licens av typen du vill byta till får du information om att användaren kommer att kopplas till den licensen.

Om det inte finns någon ledig licens får du istället information om att en ny licens kommer att läggas till och att ni debiteras för den.

När du uppgraderar en licens debiteras mellanskillnaden fram till nästa avtalsperiod börjar.

Om du nedgraderar en licens justeras priset från nästa avtalsperiod.

Lär dig hur du byter, uppgraderar eller nedgraderar licenser för användare i Workorder.

Redigera användarlicenser

Inga ärenden eller konversationer hittades

Prova med att välja ett annat datumintervall för skapande.

Ärenden och konversationer som du har startat via meddelandefunktionen visas här.

Inga ärenden eller konversationer skapade av dig

Prova med att använda andra nyckelord eller kontrollera om det finns stavfel.

Prova med att välja ett annat datumintervall för uppdateringar.

Prova med att använda andra nyckelord eller filter.

Hitta svar och få hjälp av Intercoms support- och communityexperter

Konversationer som du har startat via meddelandefunktionen visas här.

Inga konversationer skapade av er

Inga konversationer hittades

AI-titel

Titel

Denna webbplats nyttjar cookies och annan teknik som vi och våra tredjepartsleverantörer använder för att övervaka och registrera personuppgifter om dig och dina interaktioner med webbplatsen (inklusive vilket innehåll som visas, markörrörelser, skärminspelningar och chattinnehåll) för de ändamål som beskrivs i vår cookiepolicy. Genom att fortsätta att besöka vår webbplats godkänner du våra {websiteTermsLink}, vår {privacyPolicyLink} och vår {cookiePolicyLink}.

Denna webbplats använder cookies och liknande teknik (”cookies”) som är strikt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Vi och våra partners skulle också vilja ställa in ytterligare cookies för att möjliggöra analys av webbplatsens prestanda, funktionalitet, reklam och funktioner för sociala medier. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information. Du kan ändra dina val med avseende på cookies i våra cookieinställningar.

Vi använder cookies för att vår webbplats ska fungera och även i analys- och annonseringssyfte. Du kan aktivera eller inaktivera valfria cookies efter behov. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Reklamcookies placeras ut av våra reklampartners för att samla in information om din användning av webbplatsen, vår kommunikation och andra onlinetjänster över tid och med olika webbläsare och enheter. De använder informationen för att visa dig annonser online som de tror kommer att intressera dig och för att mäta annonsernas resultat. Cookies för sociala medier ställs in av sociala medieplattformar för att göra det möjligt för dig att dela innehåll på dessa plattformar. De kan spåra information om din aktivitet på andra onlinetjänster och använda informationen enligt vad som beskrivs i deras integritetspolicyer.

Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att erbjuda förbättrad funktionalitet och personlig anpassning. De kan ställas in av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kan det hända att vissa eller samtliga av dessa tjänster inte fungerar som avsett.

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system.

Dessa cookies gör det möjligt för oss att räkna besök och trafikkällor så att vi kan mäta och förbättra prestandan för vår webbplats. De hjälper oss att förstå vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökarna navigerar på webbplatsen.

Du har rätt att välja bort försäljning av dina personuppgifter. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information om hur vi använder dina uppgifter.

Dina integritetsval

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan anpassa dina cookieinställningar nedan. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Cookieinställningar

Tomt hjälpcenter

Hoppsan! Den sidan finns inte.

Sökresultat

Besviken

Neutral

Glad

Tänker ...

Söker igenom källor...

Analyserar...

Ärenden som skickas via meddelandetjänsten eller av en supportrepresentant under konversationen visas här.

Inga ärenden skapade av dig

Inga ärenden hittades

Konversationer och ärenden i {topic}

Konversationer och ärenden i {topic} // {subtopic}

Volym, skapare och ämnen för ditt företag.

Insikter

De främsta skaparna

AI-ämnen

Följ utvecklingen av alla ärenden och konversationer som rör ditt företag.

Kundportal.

Följ utvecklingen av alla ärenden som rör ditt företag.

Ärendeportal.

{assigneeName} har slutfört ditt ärende

{assigneeName} tar snart hand om det här

{assigneeName} behöver mer information från dig

Ärenden

Ingen tillgång till ärendeportalen

Sök

Hoppa över sökningen. Beskriv vad du försöker göra och få ett välgrundat svar.

Bläddra bland artiklar och guider i det här ämnet.

Skapa din arbetsyta och bjud in medarbetare.

Konfigurera ditt konto

Skapa ditt första arbetsflöde och se det köras från början till slut.

Leverera något

Anslut de verktyg som ditt team redan använder för att hämta in data.

Anslut din stack

En snabb genomgång av produkten så att du vet var allt finns.

{appName} på 60 sekunder

Prototypdemon är medveten om att du läser {title}. Den kan leda dig tillbaka till den aktuella artikeln, men ett produktionskontrakt för artikelmedvetna Fin är fortfarande uppföljningsarbete.

Artikelmedvetet prototypsvar

Eftersom du redan har frågat om inbjudningar kan den här prototypdemon lägga till följande uppföljning: använd rollväljaren innan du skickar varje inbjudan för att begränsa behörigheten utifrån medarbetarens ansvarsområden.

Prototyp för rollbegränsad uppföljning

Prototypdemon föreslår att du börjar med din profil på arbetsytan, bjuder in de teammedlemmar som behöver åtkomst och sedan ansluter de integrationer som du använder.

Prototypsvar om att komma igång

I den här prototypdemon konfigureras integrationer från inställningarna för arbetsytan. Välj integrationen, anslut kontot och granska de aktiverade behörigheterna.

Prototypsvar om integrationer

I den här prototypdemon bjuder du in medarbetare från inställningarna för arbetsytan och väljer sedan den åtkomst som varje medarbetare behöver innan du skickar inbjudan.

Prototypsvar för teaminbjudan

Den här prototypdemon har ännu inget förskrivet svar på den frågan. Prova med att fråga hur du bjuder in ditt team eller öppnar en källartikel. Inget Fin-API i produktion har anropats.

Prototypsvar inte tillgängligt

Jag har den här sidan öppen. Ställ vilken fråga som helst om den, så svarar jag utifrån dokumenten.

Redigera användarlicenser

Gå till användarhanteringen

Byt licens på en användare

Uppgradera eller nedgradera en befintlig licens

Prisinformation