Loggar du in för första gången?
Gå till inloggningssidan och fyll i dina inloggningsuppgifter.
Fungerar det inte? Kontakta personen som gav dig inloggningsuppgifterna för att kontrollera att allt stämmer.
Har du glömt ditt lösenord?
Om du får felmeddelandet ”Felaktig inloggning! Kontrollera användarnamn och lösenord”:
Klicka på Glömt lösenord på inloggningssidan.
Skriv in den e-postadress som är kopplad till ditt konto.
Inom några minuter får du ett mejl med ett nytt temporärt lösenord.
Logga in med det nya lösenordet.
Om du inte får mejlet eller om det inte fungerar – kontakta vår support så hjälper vi dig.
Får du ingen verifieringskod?
Om du loggar in på en ny dator, i en ny webbläsare eller om du har rensat webbhistoriken behöver du verifiera inloggningen på nytt.
Efter inloggning får du upp en ruta där du ska skriva in verifieringskoden.
Koden skickas till din e-postadress. Det kan ta några minuter.
Om du inte fått koden efter fem minuter:
Kontrollera din skräppost och andra mappar.
Om koden fortfarande inte kommer fram – kontakta vår support så hjälper vi dig.
Kan du logga in men inte se startsidan?
Det kan hända om din webbläsare eller ditt operativsystem har uppdaterats.
Rensa webbläsarens historik och cache.
Gå tillbaka till inloggningssidan.
Logga in igen och skriv in verifieringskoden du får via mejl.
Hjälper inte det?
Du kan nollställa Infobric Workorders inställningar i din webbläsare:
Klicka på Infobric Workorder-logotypen under inloggningsrutan, längst ned till höger i webbläsaren.
Bekräfta ditt val på de två kontrollfrågorna som visas.
Logga in igen och skriv in verifieringskoden du får via mejl.
Om det fortfarande inte fungerar – kontakta vår support så hjälper vi dig.