Du kan enkelt chatta med vår support och läsa hjälpartiklar direkt i Workorder – allt i samma gränssnitt.
Vad behöver du för att komma igång?
För att använda chatten behöver du ha en e-postadress kopplad till ditt konto i Workorder. Om du saknar det:
Kontakta din systemadministratör
Eller hör av dig till vår support så hjälper vi dig
Hur öppnar du chatten?
Klicka på chattikonen med ett frågetecken i den övre menyraden.
Chatten öppnas nere till höger där du kan:
Skriva till supporten direkt
Läsa hjälpartiklar
Vad kan du göra i hjälpcentret?
Chatta med supporten och skicka skärmdumpar direkt i Workorder
Söka bland hjälpartiklar om olika funktioner i Workorder
Se status på dina pågående ärenden i fliken Ärenden (visas bara om du har ärenden igång)
💡 Tips: Du kan öppna en hjälpartikel och fortsätta klicka runt i Workorder. När du öppnar artikeln igen kommer den ihåg var du slutade.
Måste chattrutan vara öppen när du väntar på svar?
Nej. Du kan stänga rutan när som helst med krysset eller chattikonen. När du öppnar den igen visas den där du senast var – i chatten eller i en artikel.
Om du stänger rutan och vi svarar får du:
En notis nere till höger
Ett mejl om du missar notisen
Vilket språk finns chatten på?
Chattklienten: Svenska och engelska (anpassas automatiskt efter språket i din webbläsare)
Hjälpartiklar: Just nu på svenska, men engelska kommer senare
Kan du läsa artiklar utanför Workorder?
Ja, alla artiklar hittar du även på webben!