Nyheter i Workorder
Den här uppdateringen innehåller flera förbättringar som gör vardagen enklare, både för dig som använder appen och dig som använder webbgränssnittet.
Nu kan serviceavtal följa ett fast schema, så att servicetillfällena ligger kvar på sina datum även om ett arbete blir försenat. I appen blir det lättare att hitta rätt tack vare nya sökmöjligheter för arbetsplatser, enheter och Hyrma-individer. Dessutom har lönearterna fått en egen vy i systemadministrationen.
Uppdateringen släpps onsdag 28 oktober klockan 15.00.
Serviceavtal kan följa ett fast schema
Hittills har nästa service i ett serviceavtal räknats från dagen då förra servicen avslutades. Om service blev försenad så flyttades därför alla kommande tillfällen med.
Nu går det att låta serviceavtalet följa ett fast schema i stället. Nästa service räknas då från det datum som förra servicen var planerad till, inte från när den blev klar. Servicetillfällena ligger kvar på sina datum även om ett arbete blir försenat.
Denna funktion behöver aktiveras av Workorder. Om du saknar funktionen, kontakta oss via chatt eller mejla oss på [email protected].
Ny vy för lönearter
Behöver ni stänga av en löneart eller ändra vilka artiklar som hör till den? Nu kan du som systemadministratör göra det själv, direkt i Workorder. Under systemadministration finns en ny vy med alla lönearter. Där ser du bland annat lönenummer, namn och om lönearten är aktiv.
I vyn kan du:
aktivera och inaktivera lönearter
välja vilka artiklar som ska gå att välja för en löneart när man tidrapporterar
Tänk på att det inte går att rapportera tid på en löneart som är inaktiverad.
Vill du ändra något annat, till exempel namn eller nummer på en löneart, kontaktar du oss som tidigare.
Du hittar vyn under kugghjulet → Systemadministration → Lönearter. Den är till för systemadministratörer, och vi öppnar den på begäran. Kontakta oss om ni vill börja använda den.
Arbetsplatser i appen: sök på kund och se kontaktpersoner
Med Sök arbetsplats i appen hittar du en plats, till exempel en adress eller en anläggning. Nu har funktionen fått två förbättringar.
Sök på kundens namn
Du kan nu också söka på namnet på kunden som platsen hör till. Det är praktiskt när flera kunder har platser med samma namn. Kundnummer och kundnamn visas dessutom i sökresultatet och när du öppnar en plats.
Se kontaktpersoner
När du öppnar en plats finns nu knappen Visa kontaktpersoner. Där ser du kontaktpersonerna för platsen och för kunden den hör till. Tryck på en person för att se kontaktuppgifterna. Då kan du snabbt kontakta kunden, till exempel innan du skapar en arbetsorder.
Skapa en ny enhet direkt i appen
Kommer du ut till en kund och ska serva en enhet som inte finns registrerad? Nu kan du skapa enheten direkt i appen, på den plats där du är.
Öppna platsen via Sök arbetsplats och välj Visa enheter. Där ser du först vilka enheter som redan finns, så att du inte råkar skapa en dubblett. Den nya enheten placeras automatiskt på platsen och syns i listan direkt när du har sparat.
En ny enhet måste ha serienummer och enhetsnamn. Saknas något föreslår appen ett värde, till exempel enhetsnumret som serienummer eller modellens namn som enhetsnamn. Om ni använder nummerserie för enheter får den nya enheten sitt enhetsnummer automatiskt.
Denna funktion behöver aktiveras av Workorder. Om du saknar funktionen, kontakta oss via chatt eller mejla oss på [email protected].
Blanketter i appen
För dig som fyller i blanketter i appen finns tre förbättringar.
Sök bland enheterna när du fyller i en blankett
I april kom möjligheten att fylla i blanketter per installerad enhet på samma arbetsorder. När funktionen är aktiverad och arbetsordern inte gäller en viss enhet, väljer du först vilken av enheterna på platsen du fyller i blanketten för.
Nu kan du söka i den listan. Då hittar du rätt enhet snabbt, även när det finns många enheter på platsen.
Tydligare vilka blanketter som är ifyllda
I appen syns det nu tydligare vilka blanketter som redan är ifyllda. Då ser du lätt vilka som återstår, även när du arbetar med många blanketter.
Bara den som skapat en blankett kan ändra i den
Nu går det att låsa blanketter i appen så att bara den som har skapat en blankett kan ändra i den. Andra användare kan öppna blanketten men inte redigera den. Då kan ingen av misstag ändra en kontroll eller ett protokoll som en kollega redan har fyllt i.
Låsningen gäller bara i appen. I webbgränssnittet fungerar blanketterna som tidigare.
Denna funktion behöver aktiveras av Workorder. Om du saknar funktionen, kontakta oss via chatt eller mejla oss på [email protected].
Mer kontroll när du kopierar en order
När du kopierar en arbetsorder, i webbgränssnittet eller i appen, väljer du vad som ska följa med till den nya ordern. Nu finns två nya val:
Ändra status till. Tidigare fick kopian samma status som originalordern. Nu kan du välja vilken status kopian ska få. Statusen för nya arbetsordrar är förvald, men vill du ändra den kan du välja bland systemets övriga statusar. Det är praktiskt när du kopierar en order som redan är avslutad.
Ange mig som vår referens. Du som kopierar ordern blir Vår referens på den nya ordern.
Hyrma-Workorder
För kunder som använder vår integration med Hyrma finns två nyheter.
Uthyrningsspärr kan vara förvald
Nu går det att låta uthyrningsspärren vara ikryssad från början när du skapar ett service- eller reparationsärende. Då minskar risken att en maskin hyrs ut medan den väntar på service eller reparation. Du kan fortfarande ändra valet i varje ärende.
Sök individ på produktnamn
Nu går det att söka efter en individ på produktnamn när du ska, inte bara på serienummer/tillverkningsnummer. Det räcker att skriva en del av namnet. Det är praktiskt när du inte har serienumret till hands.
Dessa funktioner behöver aktiveras av Workorder. Om du saknar funktionen, kontakta oss via chatt eller mejla oss på [email protected].
Mindre förbättringar och förändringar
Ordertyp som kolumn i Tidrapport anställd
I Tidrapport anställd kan du nu visa ordertyp som en egen kolumn i vyerna Veckolista, Månadslista och Fritt datumintervall. Du bockar i kolumnen i kolumninställningarna, där den ligger efter Vår referens. Då ser du direkt vilken typ av arbete tiden gäller. Ordertypen följer också med när du exporterar listan till Excel, så att du kan följa upp tiden per typ av arbete.
Bara giltiga projekt i tidrapporten
När du tidrapporterar visas nu bara projekt som är giltiga. Då kan du inte råka rapportera tid på ett avslutat projekt.
Visa ordertyp på fakturaunderlaget
När du skriver ut ett fakturaunderlag kan du nu få med ordertypen på utskriften. I förhandsgranskningen finns ett nytt val under Huvud, där du bockar i om ordertypen ska visas.
Nytt filter i widgeten Arbetsorder
I widgeten Arbetsorder har det hittills bara gått att välja ordrar utifrån vem som är ansvarig. Nu finns också det avancerade villkoret Ansvarig/Medrapportör. Då visas ordrar där den valda personen är antingen ansvarig eller medrapportör.
Förvalda materialrader även i appen
Förvalda materialrader har tidigare bara lagts till automatiskt när arbetsordern skapades i webgränssnittet. Nu fungerar det på samma sätt när du skapar ordern i appen, så ordern får rätt standardmaterial från början oavsett var den skapas.
Denna funktion behöver aktiveras av Workorder. Om du saknar funktionen, kontakta oss via chatt eller mejla oss på [email protected].
Importmallen för nya användare finns nu på engelska
När du lägger till nya användare kan du importera dem från en Excel-fil. Mallen laddar du ned under Systemadministration → Användare - licenser → Lägg till användare → Importera från Excel-fil → Ladda ner mall.
Tidigare var rubrikerna i mallen alltid på svenska. Om du använder Workorder på ett annat språk än svenska får du nu en mall med engelska rubriker. Importen fungerar med både svenska och engelska rubriker.
Rättning av debitering under Kostnader
Under Kostnader på arbetsordern kan du skapa debiteringsrader på två sätt: en rad per kostnadsrad eller en rad för hela kostnaden. Tidigare gick det att använda båda sätten för samma kostnad, vilket kunde ge fel debitering. Nu kontrolleras om kostnaden redan är kopplad till en debiteringsrad, och i så fall får du ett meddelande i stället.